Verzendbeleid

Bij MerinoForYou doen wij ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en op tijd wordt geleverd. In dit verzendbeleid leggen wij uit hoe wij omgaan met verzendingen, levertijden en verzendkosten. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de voorwaarden van dit verzendbeleid.

1. Verzendgebied

Wij verzenden onze producten binnen Nederland, België en Duitsland. Voor verzending naar andere landen kun je contact met ons opnemen voor meer informatie over de mogelijkheden.

2. Verzendmethode

Wij werken samen met betrouwbare verzendpartners om ervoor te zorgen dat je bestelling zorgvuldig en correct wordt bezorgd. De beschikbare verzendmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.

3. Verzendkosten

De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de bestemming van je bestelling. De exacte verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen, voordat je de bestelling definitief plaatst.

Bestellingen vanaf € 50 komen in aanmerking voor gratis verzending. Indien van toepassing wordt dit automatisch tijdens het afrekenen vermeld.

4. Levertijden

Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De verwachte levertijden zijn:

• Nederland: 1 tot 3 werkdagen
• België, Duitsland en Frankrijk: 3 tot 7 werkdagen

Let op: deze levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door drukte bij vervoerders, feestdagen of andere onvoorziene omstandigheden. Wij doen ons best om je op de hoogte te houden van eventuele vertragingen.

5. Volgen van je bestelling

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer en een link waarmee je de zending kunt volgen.

6. Ontvangst van de bestelling

Wij adviseren je om je bestelling bij ontvangst direct te controleren op eventuele schade of gebreken. Mocht je schade of andere problemen constateren, neem dan binnen 14 dagen contact met ons op via e-mail en vermeld daarbij het probleem zo duidelijk mogelijk.

7. Retourneren van producten

Ben je niet tevreden met je aankoop? Dan heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zoals beschreven in ons retourbeleid. Zorg ervoor dat de producten in originele staat en, indien mogelijk, in de originele verpakking worden geretourneerd.

8. Klantenservice

Heb je vragen over de verzending of je bestelling? Neem dan gerust contact met ons op via e-mail. Wij streven ernaar om binnen 24 uur op werkdagen te reageren.

9. Wijzigingen in dit verzendbeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit verzendbeleid op ieder moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. Wij raden je aan dit verzendbeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele updates.

Laatst bijgewerkt op: 10 oktober 2025